Wofür wir suchen
Seit über 45 Jahren steht die Marke alltours für qualitativ hochwertigen Urlaub zu günstigen Preisen. Mit jährlich rund 1,7 Millionen zufriedenen Gästen zählt unser Unternehmen zu den fünf größten Reiseveranstaltern in Deutschland und gehört in Europa zu den Top Ten. Neben den Veranstaltern alltours und Bye.bye gehören die alltours Reisecenter, die Incoming-Agentur Viajes allsun und die allsun Hotelkette zur alltours Gruppe.
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Voll- und Teilzeit einen
Tourismuskaufmann für das Online-Servicecenter (m/w/d)
Ihre Herausforderung
Aktiver und serviceorientierter Telefonverkauf und umfassende Betreuung der Endkunden vor, während und nach der Reise
Ihr Tagesgeschäft
- Bearbeitung eingehender Endkundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fax
- Angebotserstellung und Buchung der gewünschten Leistungen
- Zubuchung von Zusatzleistungen und Sonderreservierungen
- Änderung und Stornierung von bereits gebuchten Leistungen
- Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu den Produkten mit Hilfe interner Schnittstellen
- Betreuung der Internetkunden
- Bindung neuer und bestehender Kunden
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann
- Ausgeprägtes Verkaufstalent mit Freude am Verkauf
- Erste Berufserfahrung im Verkauf von Reisen wünschenswert
- Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse
- Englisch- und/oder Niederländischkenntnisse von Vorteil
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke
- Versierter Umgang mit touristischen Buchungssystemen sowie mit MS Office und dem Internet
- Zeitliche Flexibilität (werktags bis 22 Uhr, Wochenende bis 18 Uhr)und hohe Einsatzbereitschaft
- Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Was wir Ihnen bieten
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzlich Bonus- und Sonderzahlungen)
- Umfangreiche freiwillige soziale und finanzielle Leistungen (bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obstbuffet, bezuschusstes Firmenticket, Mitarbeiterrabatte, etc.)
- Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven
Werden Sie ein Teil von alltours und überzeugen Sie uns davon, dass Sie der/die Richtige für uns sind. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihre frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.
alltours flugreisen gmbh
Personalmanagement Zentrale
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldorf
alltours flugreisen gmbh stellt sich vor
Seit über 45 Jahren macht alltours Urlaubsträume erlebbar. Dabei stets im Blick – eine hohe Qualität zum günstigen Preis. -alltours. alles. aber günstig. Heute gehört alltours zu den größten deutschen und europäischen Reiseveranstaltern. Neben einzigartigen Reisezielen und exklusiven Hotels auf der ganzen Welt, bieten wir unseren Gästen traumhaften Urlaub in den eigenen allsun Hotels auf den Kanarischen Inseln und Mallorca. Was uns täglich antreibt? Unseren Gästen an den schönsten Plätzen der Welt, die schönsten Momente ihres Urlaubs zu ermöglichen. Damals wie heute und in Zukunft. alltours. alles. aber günstig.